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Service client

À propos de Netlingerie

Qui est Netlingerie ?

Netlingerie est une boutique en ligne danoise qui, depuis 2006, aide les femmes à trouver de la lingerie, des sous-vêtements et des maillots de bain dans lesquels elles se sentent bien.

Derrière la boutique en ligne se trouve une grande équipe qui collabore entre différents services avec un même objectif : offrir à chaque cliente une expérience d’achat rassurante, personnalisée et agréable.

Bien plus qu’une boutique en ligne

Chez Netlingerie, notre mission est simple : offrir aux femmes de tous âges et de toutes tailles la meilleure expérience d’achat possible ainsi que le meilleur choix de lingerie.

Pour nous, il ne s’agit pas seulement de produits et de tailles. Nous savons à quel point une bonne coupe et le confort sont importants. C’est pourquoi nous souhaitons vous aider à trouver plus facilement de la lingerie et des sous-vêtements dans lesquels vous vous sentez bien.

Avec plus d’un million de clientes et l’ambition de devenir la plus grande boutique de lingerie en ligne d’Europe, nous travaillons chaque jour pour rendre l’achat de sous-vêtements en ligne simple, sûr et agréable. Nous sommes impatients de vous aider à trouver ce qui vous convient parfaitement.

Notre histoire

Netlingerie a été fondée en 2006 par Kim Stendys, qui possède de nombreuses années d’expérience dans le secteur de la lingerie. Depuis, l’entreprise, la gamme de produits et l’équipe se sont développées.

Aujourd’hui, nous expédions nos produits depuis notre propre entrepôt au Danemark à des clientes partout en Europe. C’est ici que nous nous occupons chaque jour de tout, des achats et du service client à la logistique, au marketing et à l’e-commerce.

Beaucoup de choses ont changé depuis 2006, mais notre priorité reste la même : proposer un large choix, un service de qualité et des conseils avisés afin que nos clientes puissent facilement trouver ce qui leur convient le mieux.

Personnel

Lone Schubert

Responsable d'équipe, stock et retours

Maria Bjerggaard

Chef d'équipe et gestion des commandes

Tina Skovmose

Gestion des commandes

Monika A.

Stock et retours

Emma Holm

Gestion des commandes

Emma Danielsen

Gestion des commandes

Katrine Duga

Stock et retours

Camilla S.

Gestion des commandes

Nana Nonboe

Service client

Kirstine Dissing

Service client

Anne Lambæk

Spécialiste en e-commerce

Vibeke Gade

Spécialiste en e-mail et e-commerce

Mikkel Kirkegaard

Responsable e-commerce

Gitte Søe

Responsable des achats

Jens Stendys

Responsable financier senior

Kim Stendys

CEO

Henrik Kvist

Associé et directeur marketing (CMO)

Morten Toft

Associé et directeur financier (CFO)

Anders Lindhardsen

Président du conseil d’administration
Stratégie et optimisation

Kent Holmgaard

Spécialiste en finance